환자에게 약속을 상기시키는 쉬운 방법

환자에게 다가올 진료 예약을 상기시킬 수 있는 훌륭한 새로운 방법을 찾고 계신가요? 이는 때로는 생각보다 실현하기 어려운 문제입니다. 환자가 제 시간에 도착하고 완벽하게 준비하도록 격려하고 싶을 것입니다. 지나치게 방해하거나 성가시지 않으면서 그렇게 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다 선릉역정형외과.
문자 메시지는 쉽고 편리한 알림입니다
당신이 활용할 수 있는 가장 좋은 알림 방법 중 하나는 의료 문자 메시지입니다. 이것은 구현하는 데 한 푼도 들지 않는 빠르고 부드러운 방법입니다. 이 문장을 읽는 데 걸린 시간보다 짧은 시간 안에 대량으로 이러한 문자를 보낼 수 있습니다.
각 환자에게 직접 전화를 걸거나 귀찮은 녹음 메시지를 보내는 대신, 시간이 되면 간단히 문자를 보낼 수 있습니다. 최신 정보를 제공하는 모든 관련 세부 정보를 포함할 수 있습니다. 이 빠르고 편리한 문자는 그들이 가져와야 할 것과 언제 거기에 있어야 하는지 요약할 수 있습니다.
무엇보다도 그것은 친절하고 온화한 방법입니다.
전화를 해야 한다면 견딜 수 있는 수준으로 하세요
일부 환자, 특히 노년층 환자는 문자 메시지를 사용하지 않는 경향이 있습니다. 많은 환자가 여전히 문자나 인터넷 용량이 없는 플립폰을 사용하고 있을 수 있습니다. 그 결과, 여전히 많은 환자에게 전화를 걸어야 할 수도 있습니다. 이는 오로지 약속을 상기시키는 목적이므로 간단하게 해야 합니다.
사용할 수 있는 최악의 전략 중 하나는 차갑고 생기 없는 로보콜입니다. 부동산 중개인이나 정치 캠페인에서는 괜찮지만 의료 서비스에서는 그렇지 않습니다. 이것은 동결해야 할 기술 중 하나입니다. 환자에게 약속을 상기시키기 위해 전화를 걸어야 하는 경우 실제 살아있는 사람을 사용하여 전화하는 것이 가장 좋습니다.
특히, 많은 자유 시간을 가진 프런트 데스크 직원이 있는 경우 유용합니다. 환자에게 전화를 걸어 다가올 약속을 상기시켜줌으로써 그 유휴 시간을 유용하게 활용할 수 있습니다. 신속하고, 재치 있고, 예의 바르고, 요점을 잡는 방법에 대해 교육해야 합니다.
환자에게 알림 앱 옵션 제공
환자에게 다가올 약속을 적시에 알려주는 또 다른 효과적인 방법은 앱을 이용하는 것입니다. 디자인 회사의 도움을 받아 특별한 환자 알림 앱을 개발할 수 있습니다. 이는 운영 예산에 큰 타격을 주지 않고도 환자가 일정을 지킬 수 있도록 하는 매우 편리한 방법입니다.
모든 환자가 약속에 대한 최신 정보를 얻기 위해 특별한 앱을 다운로드해야 한다는 생각에 순응하지는 않을 것이라는 것은 사실입니다. 일부 환자는 알림 이메일이나 전화 통화를 받는 것을 선호할 것입니다.
하지만 그들 중 상당수는 이 아이디어를 환영할 것입니다. 이는 그 어느 때보다 많은 사람들이 쉽게 다운로드할 수 있는 모든 종류의 앱을 사용하고 있기 때문에 더욱 그렇습니다. 이미 방대한 컬렉션에 또 하나를 추가하는 것은 그다지 불편하지 않습니다.
이러한 편리한 환자 알림 앱은 제조하기가 매우 쉽고 편리하기 때문에 일반적으로 진료소에 드는 비용은 거의 없습니다. 이는 환자에게 직접 전달할 수 있는 절감액으로, 환자에게 요금을 청구할 필요가 없습니다.
시기적절한 알림을 보내는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
소중한 모든 환자에게 친절하게 상기시켜줄 지금보다 더 좋은 때는 없습니다. 환자가 제 시간에 병원에 도착하기를 바랍니다. 또한 환자가 대신 예약한 검사나 시술에 충분히 대비하도록 해야 합니다. 이러한 편리한 상기 방법은 환자가 빠르게 적응하도록 하는 가장 좋은 방법입니다.